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メールアドレスを変更できますか?

マイページの「本人情報の追加・変更」より変更していただけます。
※以下の場合、変更前のメールアドレスへのご連絡となります。
 ・お届けが完了していないご注文
 ・買取サービスのご入金まえ
※入った!め~るのメールアドレス変更は別途必要となります。変更される場合は「お気に入りリスト」ページ下部よりお手続きをお願いします。

ページが表示されない

アクセス集中など一時的にサーバーに負荷がかかりサイトが表示されにくくなる場合があります。ご不便をおかけしますが、しばらく時間をおいてから再度おためしください。
お時間をおいても改善されない場合は、恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続きをお取りいたします。

▼PCをご利用の方
・お使いのPCのOSおよびバージョン情報
(例:XP,Internet Explorer 7.0以上 MC,Safari 4.0以上)
・どのページでどうなったのか(エラーメッセージ)
・その日時
・ユーザID(メールアドレス)

▼MOをご利用の方
・お使いのキャリア(機種)名
・どのページでどうなったのか (エラーメッセージ)
・その日時
・ユーザID(メールアドレス)

カテゴリーのトップページがみつからない

下図の位置をマウスでクリックすると各カテゴリーのトップページをみることができます。

新規会員登録ができない

弊社にてご登録手続きを代行いたします。恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続きをお取りいたします。

▼本人様確認事項
氏名:
住所:
電話番号
生年月日:
メールアドレス:

※過去に同じメールアドレスでご登録いただいている場合は、新規ご登録をいただくことができなくなりましたのでご注意ください。

ログインボタンを押しても反応がなくログインエラーになる

アクセス集中など一時的にサーバーに負荷がかかりサイトが表示されにくくなり、正常に処理されない場合があります。
ご不便をおかけしますが、しばらく時間をおいてから再度おためしください。

数字のみをID及びパスワードで利用していた

恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続きをお取りいたします。

▼本人様確認事項
ご登録者氏名:
ご登録住所:
ご登録生年月日:
登録希望メールアドレス:
会員移行手続き代行を希望

半角英数以外の文字をIDで利用していた

全角文字や半角カナ文字を含むIDは利用できなくなりました。登録時のメールアドレスがIDとなりますので、ご登録のメールアドレスをIDの欄に入力してログインしてください。

同じメールアドレスを複数のIDで利用していた

同じメールアドレスで、複数IDをご利用いただくことができなくなりました。恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続きをお取りいたします。

▼本人様確認事項
ご登録者氏名:
ご登録住所:
ご登録生年月日:
登録希望メールアドレス:
会員移行手続き代行を希望

ユーザーIDを忘れました

メールアドレスがIDとなりました。ご登録のメールアドレスでログインしてください。

パスワードを忘れました

仮パスワードの発行をご利用ください。
仮パスワード発行

IDもパスワードも忘れました

A メールアドレスがIDとなりました。ご登録のメールアドレスでログインしてください。
また、パスワードを忘れた方は仮パスワード発行をご利用ください。
⇒仮パスワード発行
これらの方法でエラーが発生する場合は、恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続き及びIDとパスワードを開示いたします。

▼本人様確認事項
ご登録者氏名:
ご登録住所:
ご登録生年月日:
登録希望メールアドレス:
会員移行手続き代行を希望

IDもパスワードも正しいはずなのにログインできません

恐れ入りますが下記内容をご明記の上、カスタマーサポートお問い合わせフォーム[会員情報について]よりご連絡ください。弊社にて移行手続きをお取りいたします。

▼本人様確認事項
ご登録者氏名:
ご登録住所:
ご登録生年月日:
登録希望メールアドレス:
会員移行手続き代行を希望

すべてためしたがログインできません

カスタマーサポートお問い合わせフォームまでご連絡ください。

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